PBX Virtual

El PBX Virtual de Teleamigo traslada la potencia de una centralita corporativa a la nube, eliminando la necesidad de aparatos físicos e instalaciones complejas en tu oficina. A través de internet, unificamos y automatizamos tu atención telefónica, permitiendo a tu equipo gestionar llamadas desde cualquier lugar o dispositivo.

Qué solucionamos

  • Altos costos de inversión inicial por la compra de hardware y mantenimientos técnicos recurrentes.
  • Rigidez laboral que impide al equipo atender las líneas corporativas durante el trabajo remoto.
  • Pérdida de clientes por saturación de líneas que generan tonos de ocupado o largas esperas.
  • Ausencia de menús interactivos o desvíos inteligentes para enrutar las llamadas adecuadamente.
  • Operación fragmentada que obliga a registros manuales por falta de integración con el CRM.
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PBX Virtual
PBX Virtual

Qué Hacemos

Moderniza tu atención telefónica con nuestro PBX Virtual. Elimina costos de hardware físico, integra tu CRM y atiende clientes desde cualquier lugar.

  • Trasladamos toda la capacidad de una centralita corporativa avanzada directamente a la nube.
  • Automatizamos la atención mediante menús interactivos (IVR) y distribución de llamadas.
  • Configuramos desvíos inteligentes para dirigir al cliente con el agente correcto de inmediato.
  • Conectamos el sistema telefónico de forma nativa con tu CRM y herramientas de correo electrónico.
  • Proveemos un panel web para configurar horarios, extensiones y mensajes de bienvenida.
  • Reducción drástica de gastos operativos y técnicos al eliminar la infraestructura física.
  • Aumento de ventas y satisfacción del cliente al reducir los tiempos de espera y frustración.
  • Movilidad y flexibilidad total para el equipo de trabajo sin perder el control de las llamadas.
  • Obtención de métricas exactas de atención para la gerencia mediante un sistema inteligente.
  • Implementamos una infraestructura 100% sobre internet (VoIP) bajo un modelo de alta disponibilidad. 
  • Eliminamos por completo la dependencia de cables, aparatos físicos y mantenimientos in situ. 
  • Habilitamos el sistema para que funcione en cualquier dispositivo móvil o computador conectado a la red. 
  • Automatizamos la visualización de la información del cliente en pantalla durante la llamada. 
  • Entregamos administración remota completa para la gestión de las grabaciones y parámetros operativos. 
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Preguntas Frecuentes

No necesitas comprar ni instalar ningún equipo físico. Nuestro PBX Virtual funciona 100% sobre internet (VoIP) bajo un modelo en la nube. Esto elimina por completo los gastos de instalación, aparatos y mantenimiento técnico recurrente en tu oficina.

Absolutamente. El sistema permite que tu equipo atienda llamadas desde cualquier lugar y dispositivo con total movilidad. Solo requieren conexión a internet para gestionar las líneas corporativas sin perder el control ni utilizar teléfonos personales.

Sí, el PBX Virtual cuenta con integración nativa para conectarse con tu CRM y correos electrónicos. Esto permite mostrar la información del cliente en pantalla durante la llamada y automatizar procesos, dejando completamente de lado los registros manuales.

Te entregamos una administración remota completa mediante un panel web intuitivo. Desde allí podrás configurar fácilmente horarios de atención, crear extensiones, grabar llamadas y establecer menús interactivos (IVR) desde cualquier lugar del mundo.